ロレックス専門店の接客保証 / ロレックス専門店クォーク

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接客保証

接客面でも追求する
最高のおもてなし

クォークの接客保証

“満足度”100%を目指します！

ロレックスは、一生に一度の買い物になるかもしれない高級腕時計です。
そんな特別な商品だからこそ、クォークでは、商品に対してのサービスだけでなく、接客面でも最高のおもてなしを追及しています。

2025年は、全国のクォークショップおよび通信販売をご利用いただいたお客様のうち、約7割という大変多くの方々にアンケートへご回答いただきました。その結果、おかげさまで2025年は、回答者の9割以上から「非常に満足」との高評価をいただけたことに心より感謝申し上げます。
今後も皆様の喜びに寄り添うおもてなしとともに、お客様満足度100％（非常に満足＋満足)を目指してまいります。

お客様の声

2026.3.22

茨城県 K.H様　　利用店舗：上野本店　　ご購入モデル：ロレックスサブマリーナー

時計の買替えで伺いました。以前より気になっていたモデルの新品を購入する事ができ、大変嬉しく思います。いつも中島さんにお世話になり安心して買替えができました。感謝しております。ありがとうございました。

2026.3.19

東京都 K.T様　　利用店舗：銀座店　　ご購入モデル：ロレックスヨットマスター

真摯に気さくにご対応いただき感謝いたします。購入できて満足です。

2026.3.17

大阪府 M.N様　　利用店舗：心斎橋店　　ご購入モデル：ロレックスデイトナ

今回、クォークさんでは10本目の購入となり、念願のプラチナデイトナを手にすることができました。ダイヤ付きモデルにするかどうか、実は3年ほど悩んでおりましたが、入荷も少なく実物を見る機会もほとんどありませんでした。そんな中、クォークサロンでのオークションの際に宮土さんからご案内いただき、初めて実機の文字盤を目にした瞬間、その美しさに心を打たれました。これまでカラフルな文字盤の時計は、最初こそ良くても時間が経つと飽きてしまうことが多く、アイスブルーも同じようになってしまうのではと心配しておりました。しかし実物は薄い水色で、カジュアルにもフォーマルにも合わせられる絶妙な色合いで、迷いが一気に消え、購入を決心いたしました。「これがあれば他のロレックスは要らない」そう思えるほどの一本に出会えたこと、そして記念すべきプラチナデイトナを、長らく担当してくださった宮土さんから購入できたことを心から嬉しく思っております。（内心では、宮土さんから購入しようと最初から決めておりました。）

2026.3.15

広島県 T.N様　　利用店舗：広島店　　ご購入モデル：ロレックスエクスプローラー I

久しぶりにクオークさんへお邪魔しました。いつも丁寧に説明していただいて安心して購入する事ができました。対応して頂いた曽根さん、スタッフの方々ありがとうございました。又、お邪魔します。

2026.3.11

茨城県 K.H様　　利用店舗：上野本店　　ご購入モデル：ロレックスヨットマスター

今回も時計の入替でお世話になりました。以前より探していた時計（綺麗な個体）を探していただき購入でき大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。また次の時計購入時には中島さんにお世話になりたいと思います。

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クォークではご購入いただいたロレックスの資産価値を高めるため、12年保証・低価格販売・
しっかりとしたメンテナンス体制に加え、高価買取をお約束する買取保証で、
お客様の資産(ロレックス)をしっかりとお守りいたします。

ロレックスの売買なら、ロレックス専門店クォークへご相談ください。

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